지원

IBM Quantum Platform 및 Qiskit 도움받기

프리미엄 플랜, 온프레미스 플랜, 다이렉트 액세스, 플렉스 플랜, 종량제 플랜, 특별 프로그램, 오픈 플랜 (체험 계정 제외):

모든 지원 문의는 IBM Cloud® 지원 센터에서 케이스를 생성하고 주제(Topic) 필드에서 'Qiskit Runtime'을 선택하여 제출해야 합니다. 계정 전환기에서 적절한 IBM Cloud 계정(기관 클라우드 계정 또는 체험판이 아닌 계정)을 선택했는지 확인하세요.

플랫폼 문제, 작업 오류, Qiskit 안내, 또는 더 광범위한 양자 컴퓨팅 질문을 포함한 모든 기술적 사항에 대해 문의해 주세요. 저희 팀에는 이 모든 주제에 걸쳐 도움을 드릴 준비가 된 기술 전문가들이 있습니다.

커뮤니티 지원:

체험 계정을 보유하고 있거나 다른 지원 옵션을 찾고 계신가요? Qiskit Slack 커뮤니티에 참여하여 많은 사용자와 전문가 커뮤니티로부터 도움을 받으세요. Slack에서는 #qiskit-runtime, #ibm-quantum-platform, #qiskit-transpiler, #qiskit-ecosystem 등 다양한 주제별 채널을 찾아볼 수 있습니다.

Note: This survey is provided by IBM Quantum and relates to the original English content. To give feedback on doQumentation's website, translations, or code execution, please open a GitHub issue.

양자 컴퓨팅 및 프로그래밍 관련 질문에 대해 더 넓은 커뮤니티의 지원을 받으려면 Stack Exchange를 활용할 수도 있습니다.

계정 생성 또는 로그인에 문제가 있으신가요?

IBM Cloud® 계정을 생성할 때 오류가 발생하면, 먼저 IBM Cloud의 지원 센터에 접근 권한이 있는지 확인하세요.

접근 권한이 있다면 "케이스 생성"을 클릭하고, 주제로 계정(Account), 하위 주제로 *계정 인증(Account verification)*을 선택하세요.
접근 권한이 없다면 계정 생성, 로그인 또는 결제 요청 페이지에서 케이스를 여세요.

계정을 생성하려는 중 오류가 발생하고, 귀하의 국가가 개인 사용 가용성 목록에 있다면 다음 옵션을 살펴보세요:

계정 없이도 문서 및 학습 리소스를 이용할 수 있습니다.
대학생이라면 SkillsBuild 계정을 생성하세요.
30일 무료 액세스를 위해 체험 계정을 생성하세요 (체험 종료 시 액세스를 잃을 수 있습니다).

참고

종량제 또는 구독 계정의 소유자인 경우, 인증을 위해 IBM Cloud 계정을 생성하고 결제 정보를 제공해야 합니다.

계정에 초대된 경우, 이메일 초대를 수락하고 결제 정보를 제공하지 않고도 액세스할 수 있도록 제공된 단계를 따르세요.

체험 계정 소유자는 결제 정보를 제공하지 않고도 30일 동안 오픈 플랜 인스턴스를 생성할 수 있습니다. 체험 기간이 끝나면 계정을 인증하고 계속 사용하기 위해 결제 정보를 제공해야 합니다. 무료 오픈 플랜을 계속 사용하는 경우 요금이 청구되지 않지만, 그 시점에 다른 유료 플랜으로 업그레이드할 수도 있습니다.

IBM Cloud 계정에 대한 자세한 내용은 IBM Cloud 계정 FAQ 페이지를 방문하세요.